Политика конфиденциальности

Эта политика объясняет, какие данные обрабатывает мобильное приложение «Жибек Жолу | Курьеры» (далее — «Приложение») для курьеров кафе «Жибек Жолу», зачем они нужны и как защищаются.

1. Какие данные собираем

• Аккаунт курьера: имя, телефон, логин, пароль (хранится в зашифрованном виде), тип транспорта (мото / авто).
• Фото профиля при регистрации — чтобы кафе могло подтвердить курьера.
• Геолокация: точные координаты во время смены и активной доставки, в том числе в фоне (если вы дали разрешение). Нужна для маршрута, назначения заказов и показа клиенту, где курьер.
• Фото передачи заказа: снимок с камеры или из галереи — подтверждение, что заказ вручён.
• Смена и заказы: статус «на линии», принятые / отказные заказы, причины отказа, заработок за доставки.
• Уведомления: токен устройства (FCM) для пушей о новых заказах.
• Технические данные: тип устройства, версия приложения, сведения об ошибках и диагностике карт.

Без геолокации приложение не может выполнять доставку. Камера и галерея используются только когда вы сами делаете фото. Мы не читаем контакты, SMS и не показываем рекламу.

2. Зачем обрабатываем

• зарегистрировать и допустить курьера к заказам;
• назначить ближайшие заказы и построить маршрут;
• показать клиенту движение курьера во время доставки;
• подтвердить передачу заказа фото;
• считать смену и выплаты;
• присылать уведомления о заказах;
• соблюдать требования закона Кыргызской Республики.

3. Кому можем передавать

• сотрудникам кафе (диспетчер / собой / кухня) — данные, нужные для выдачи заказа;
• клиенту — только во время его доставки: имя курьера, телефон для связи, положение на карте;
• Google Firebase Cloud Messaging — пуш-уведомления;
• Яндекс Карты / MapKit — карта и маршрут;
• хостинг, где хранится база заказов.

Данные курьеров не продаём и не используем для рекламы.

4. Геолокация в фоне

Пока вы на смене и везёте заказ, Приложение может передавать координаты на сервер кафе, даже если экран выключен. Это нужно, чтобы клиент видел курьера на карте. Фон можно отключить в настройках телефона — тогда live-трекинг работать не будет. Вне смены геолокацию не собираем.

5. Где храним и как защищаем

Данные на сервере кафе (jibekjolukafe.kg), доступ только у сотрудников, которым это нужно для работы. Связь с приложением — HTTPS. Пароли не хранятся в открытом виде. Фото передачи заказа используются как подтверждение доставки.

6. Сколько храним

• аккаунт — пока вы курьер кафе или пока аккаунт не удалят;
• история заказов и смен — для расчёта выплат и учёта;
• фото передачи — вместе с заказом;
• токен уведомлений — пока приложение установлено.

7. Ваши права

• уточнить и исправить данные профиля в приложении;
• отозвать доступ к геолокации, камере и уведомлениям в системе;
• попросить удалить аккаунт курьера — через кафе по телефону выше.

8. Дети

Приложение только для совершеннолетних курьеров. Аккаунты несовершеннолетних не создаём.

9. Изменения

Актуальная версия всегда здесь: https://jibekjolukafe.kg/courier-privacy

10. Контакты

ИП Рахманкулов Абдумомун, кафе «Жибек Жолу»
jibekjolukafe.kg
+996 501 98 00 07